1.根据酒店战略计划，结合市场和本酒店的实际情况，拟订科学的市场销售计划，报上级审批后组织实施，并定期汇报销售结果。
2.研究和掌握旅游市场的动态和顾客的潜在需求，汇集整理并调整对外销售策略，争取提高酒店平均房价和市场占有率，并定期向总经理提交书面报告。
3.负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。
4.指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店的短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。
5.与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以适应市场的变化。
6.选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习，更新专业知识，提高推销技巧，以适应市场的变化。
7.定期对下属人员进行绩效评估，培养销售人员的高度责任感。
8.审阅每天业务报表、了解当天出租率和VIP接待情况，检查各部门接待VIP准备情况，并按规定要求接待好VIP客人。
9.向总经理提交参加重要销售活动和公关活动的计划、经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案以达推广目的。