岗位职责:
1、负责付费超过1w以上玩家专属维护和玩家认证，包括专属活动资格审核、身份认证、福利主动申请和发放；
2、负责玩家非常规类型游戏问题解答处理（账号、投诉、禁言、充值）,积极主动通过聊天工具加强对于玩家熟悉及了解
3、关注用户活跃数据，及时进行流失预警和流失召回工作，降低用户流失率
4、掌握所负责游戏的攻略与技巧，主动关注用户游戏进程，为有需要的用户提供有效的游戏建议。

岗位要求：
1、学历高中以上，年龄19-28岁，经验不限
2、打字熟练、熟悉基础办公软件，如Excel、word文档
3、具备同理心，处理用户问题不推脱，以理解亲和的态度与玩家进行沟通
4、面对用户的情绪可以自我调节，具备良好抗压能力和情绪能力
5、对游戏有一定热爱，玩过超过半年年的游戏≥3款或玩过的手游超过3款

上班时间：9点到晚上6点 （无需加班）
工资待遇： 无责底薪2500＋300餐补+200全勤+1000绩效奖金（包住！！！！）
【其他福利】 下午茶 + 公司旅游 + 团建活动 + 生日会 + 各种节日福利 + 包住宿
【带薪假期】 法定节假日、生日半天假、年假、病假、婚假、陪产假、产假等。