基本信息
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数10人
学历要求不限
工作经验无经验
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点常德澧县澧洲大道东段十三加油站对面(常德/澧县)
联系方式
打开微信扫描左侧二维码,即可马上获取该职位的联系方式!
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2017-08-08
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
6、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少2年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
月薪4000,待遇优厚,有意者请直接电话联系
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
6、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少2年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
月薪4000,待遇优厚,有意者请直接电话联系

微信扫一扫,及时了解投递状态
你目前还没有登录:
立即登录
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。